Salgs- og servicekurs
KUNDEINNSIKT

Å skille seg ut fra konkurrentene gjør man enklest ved å levere best mulig service til kundene!

Våre salgs- og servicekurs gir dine ansatte det rette fokuset og de rette metodene for å skape den ultimate kundeopplevelse for dine kunder!

Salgs- og servicekurs

Bedre service enn konkurrentene kan bli et av dine aller største konkurransefortrinn!

Når varehandelen har blitt mer og mer lik med tanke på både produkter, priser, tilgjengelighet osv., gjenstår det gjerne bare en ting der det virkelig går an å skille seg ut fra konkurrentene – å sette kunden i fokus og gi den beste servicen kunden kan få!

Vi har lang erfaring med å avdekke hva kundene egentlig er på jakt etter og har lagt opp våre salgs- og servicekurs for å lære ansatte om hvordan man kan dekke disse kundebehovene best mulig.

Kurset gjennomføres både med en teoretisk og en praktisk del, der vi setter fokus på bl.a. oppmerksomhet, innledende hilsen, behovsavklaring, salgsargumenter, produktkunnskap, mersalg og avsluttende hilsen. I den praktiske delen gjennomføres det caseløsninger, der de ansatte får prøve seg og bli tryggere i «trygge» omgivelser.

Kursene gjennomføres over 1,5 – 2,0 timer og er beregnet på alle som møter kunden i en eller annen sammenheng.

Vi kan også tilpasse kurset slik at det settes ekstra fokus på en enkelt utfordring av de mange varehandelsutfordringene. F.eks. kan det tilpasses et eget kurs med hovedfokus på mersalg, et av de viktigste verktøyene du som leder har til å få økt omsetningen din.

Kontakt oss for mer informasjon om Salgs- og servicekursene våre!

AKTUELT

2 months ago

Pegasus Kontroll

God sommer! ... See MoreSee Less

View on Facebook

4 months ago

Pegasus Kontroll

Er du vår nye sivile vekter? ... See MoreSee Less

View on Facebook

5 months ago

Pegasus Kontroll

Vi søker nye ekstrahjelper i Tromsø og Bodø!

Liker du å hjelpe andre til å bli bedre?

Ønsker du å være med på å skape en positiv utvikling i butikker, spisesteder, hoteller og har erfaring fra disse bransjene? Da er det deg vi skal ha tak i!

Vi i Pegasus snakker ofte om det beste kundemøtet. Det øyeblikket der du får full oppmerksomhet fra den ansatte både gjennom smil, øyekontakt og ikke minst kompetanse.

Vi søker deg som vet hva det vil si å gi kundene den beste kundeopplevelsen. Du må ha et oppmerksomt øye og blikk for detaljer, og meget god skriftlig formuleringsevne. Førerkort klasse B er et definitivt krav da vi dekker hele Nord-Norge.

Du må ha muligheten til å jobbe dagtid/kveld noen ganger i løpet av en måned, og kanskje en reise med overnatting. Arbeidstid og steder vil variere fra måned til måned.

Kunne du tenke deg å være med på laget vårt og ønsker en spennende utfordring i hverdagen?

Søknad sendes snarest til:
Avdelingssjef Marius Elsbak
E-post: marius@pegasus-kontroll.no

Søknader vil bli behandlet fortløpende. Oppstart snarest!

Se www.pegasuskontroll.no for mer info
... See MoreSee Less

View on Facebook
KONTAKT OSS
Vil du vite mer om våre tjenester eller be om et tilbud, vil vi ringe deg innen 24 timer.